Rückgabe und Rückerstattung

Falsche Adresse oder keine Entgegennahme 

Falls Du uns eine falsche Adresse oder falsche Kontaktinformationen geben solltest, kann es sein, dass dein Paket nicht geliefert oder entgegengenommen wird. In diesem Fall können wir weder eine Rückgabe, noch eine Rückerstattung einleiten. Wir liefern nur zu Adressen und Empfängerinformationen, welche in der Bestellung angegeben wurden. 

Rückgabe bei defekten Produkten

Generell für kaputte, defekte, oder falsche Produkte können wir eine Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen veranlassen. Schicke uns dafür bitte das Produkt mit der Rechnung zurück und wir werden dir das Produkt erneut zusenden lassen. Alle zurückgegebenen Produkte werden von unserem Team mit UV-Licht auf Gebrauchsspuren untersucht und geprüft. Solltest Du das Produkt benutzt haben und es danach beispielsweise kaputt gegangen ist, wird eine Rückerstattung nicht möglich sein.